개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 원칙

온양 용한의원(이하 “한의원”)은 예약·상담과 진료에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 진료에 사용한 내용은 차트프로그램에 기록하고, 외부 예약·상담 채널과 사전문진 서비스에 남은 중복 사본은 아래 기준에 따라 관리합니다.

2. 처리 목적·항목·보유기간

30일 기준은 진료에 필요한 환자 자료를 없앤다는 뜻이 아닙니다. 의료인이 확인한 내용은 진료기록에 편입하여 법정기간 동안 보관하고, 외부 서비스에 남은 중복 사본을 삭제하는 기준입니다.

3. 민감정보 처리

병력, 복용약, 임신 계획, 키·체중, 소화·수면·배변 상태 등 건강에 관한 정보는 민감정보에 해당합니다. 한의원은 비대면 사전문진에서 일반 개인정보 수집·이용 동의와 민감정보 수집·이용 동의를 구분하여 받습니다. 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 전화 예약 또는 내원 후 문진을 이용할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

한의원은 개인정보를 다른 사업자의 고유한 목적을 위해 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의한 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

6. 외부 예약·상담·문진 서비스

카카오톡에는 설문 제출 완료 여부 등 필요한 최소 내용만 작성하고, 증상·병력 등 건강정보는 비대면 사전문진 또는 내원 문진을 이용해 주세요.

7. Google 서비스 이용에 따른 개인정보 국외 이전

한의원은 비대면 사전문진을 제공하기 위해 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따른 별도 동의를 받아 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 사전문진을 이용할 수 없지만, 전화 예약 또는 내원 후 문진을 이용할 수 있습니다.

8. 안전성 확보조치

한의원은 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 필요한 범위로 제한하고, 계정과 접근권한을 관리합니다. 진료기록과 사전문진 자료는 업무 목적에 필요한 범위에서만 열람하며, 보유기간이 끝난 중복 사본은 삭제합니다. 구체적인 보안 설정과 점검사항은 내부 운영기준으로 관리합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체, 법정대리인 또는 정보주체에게 위임받은 대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 전화 또는 내원으로 요청하면 본인 여부와 필요한 경우 법정대리인 관계 또는 위임 사실을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 다만 진료기록처럼 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

10. 파기 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 전자정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다. Google Forms 응답이 Google Sheets에 연결되어 있으므로 한의원은 삭제 예정일을 정기적으로 확인하고 두 저장 위치를 함께 삭제합니다. 법정 보존 대상은 다른 정보와 구분하여 해당 기간 동안 보관합니다.

11. 쿠키 등 자동 수집 장치

한의원은 홈페이지에서 광고·분석 목적의 쿠키를 직접 사용하지 않습니다. 홈페이지에서 연결되는 네이버 예약, 카카오톡 채널, Google Forms·Sheets에서는 각 운영사의 개인정보처리방침과 쿠키 정책에 따라 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 해당 외부 서비스의 일부 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자

김윤지

한의원

온양 용한의원

전화

041-545-7510

주소

충청남도 아산시 시장길25번길 2, 2층